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日前，闵行区域党支部（工作站）所属管理的姜师傅，来工作站办理阳光理赔保障，整个人看上去很憔悴。负责接待的郭老师请姜师傅坐下来，轻声询问原委。
原来，一个多月前姜师傅的爱人突发高血栓猝死，悲伤过度的她至今无法接受爱人不在的事实。姜师傅的爱人曾经也是上海电气的员工，8月不幸离世，现在家里有四位老人需要姜师傅赡养，她承受着巨大的精神和经济压力。在相互的沟通中，郭老师就贴心地为姜师傅出谋划策，询问他爱人原单位是否为他买过市总保险，并主动提出代姜师傅查询老公参保的相关信息，以期望能拿到相应的理赔款。
在郭老师的几经努下，终于查到有缴纳市总保险的信息，经沟通可帮姜师傅代为办理相关理赔手续，但需姜师傅提供他爱人的死亡证明、原单位银行账号等相关资料，理赔款可通过单位银行账户再转到姜师傅的账户。得知情况后，郭老师立刻向区域党支部书记张琴作了汇报。张琴要求郭老师联系姜师傅，协助她办理好理赔事宜。郭老师一股作气，迅速拿到申报材料，顺利走完相关流程，为姜师傅拿到了他爱人理赔款。当姜师傅在电话中得知这一消息时，她哽咽了好久才说：“谢谢你，小郭老师！实在是太感谢你了！前阵子，我老公突然走了，我完全懵了，很多事情千头万绪不知道怎么处理，根本就想不到理赔的事，多亏有你这样的热心肠，帮我办了一件大好事，我们全家感谢你们”！
对困难职工的帮扶，是公司“奉献爱心、传递温暖”工作理念的真实体现，我们只有真正做到了用心、用情，以“娘家人”的身份给予困难职工寄托与希望。让温暖延续是我们闵行区域工作站所有老师们的初心和使命，也是闵行工作站多年来的优良传统和不变的宗旨！
闵行区域党支部（工作站）
郭生玮
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