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创建第十六届（2011--2012年度）
上海市文明单位规划
（二零一一年十月修订）
2011年是全面学习贯彻党的十七届五中全会精神的重要一年，也是“十二五”规划的起步之年；是按照市委“创新驱动、转型发展”的推进之年，也是围绕集团“实现经济发展方式、集团管控模式和运行机制两个战略转变，突破技术能力、动力机制两个发展瓶颈，力争十二五末进入世界五百强”的攻坚之年。人力公司要立足新起点，拓展新思路，谋求新突破，进一步深化“三个人力”建设，为集团“再次创业”发挥功能平台的支撑和服务作用，努力构建集团稳定的后方基地和党的群众工作的实践基地。特制订公司创建第十六届上海市文明单位规划。
创建目标
创建第十六届上海市文明单位，力争蝉联“四连冠”。
一、具体目标
1、安置分流职工，根据集团要求做到100%。
2、确保完成各项稳控目标，建设稳定的后方基地。
3、职介录用：职介1800人次，录用上岗800人次，零就业家庭动态为零。
4、信息化建设：完善集团业内技能人才流动信息库，人才信息库总量超5000人。退休人员资料全部电子信息化。
5、帮困救助：完善深度帮困工作机制和操作流程。确保帮困金额不低于上一年水平。
6、创建文明：区域工作站文明窗口达标率保持100%，满意度评价95%以上。
二、指导思想
认真学习贯彻党的十七届五中全会和胡锦涛总书记“七一”讲话精神，牢固树立科学发展理念，不断深化开展“三化四好”、“服务创佳绩，岗位当先锋”的创先争优活动，以紧紧围绕集团发展战略，继续发扬世博精神，振奋精神、解放思想、创新发展为主线，以“让党员动起来，把群众带起来，为上海电气‘再次创业’做贡献”主题实践活动为抓手，从实际出发，在实践中锤炼，努力打造“制度、形象、行为”文化，以物质文明、精神文明、政治文明、生态文明四个文明建设的新业绩，创建第十六届上海市文明单位
三、精神文明建设主要任务
1、搞好形势任务教育，重舆论引导
开展以“再次创业”为主题的形势任务教育，通过辅导报告、专题宣讲、编发宣传提纲等多种途径和方式，公司领导班子成员带头下基层学习宣讲，参加区域中心组学习，带头宣讲集团开展“再次创业”形势任务教育的重大意义、集团“十二五”的重点工作、工作要求，宣传本公司“十二五”重点工作的总体思路、规划目标和重点任务，明确为集团再次创业发挥人力公司功能平台的支撑和服务作用还有哪些瓶颈、突出问题，帮助职工解疑释惑。在开展形势任务教育中，一要把握正确的舆论导向。通过开展形式多样的形势任务教育，让员工了解电气集团“十二五”期间面临的形势、发展的目标和工作重点，充分认清公司发挥功能平台的支撑和服务作用、构建“两个基地”的重要意义。二要把握职工的思想情绪。加大宣传的力度，进一步理顺职工的思想情绪。针对不同时期的形势任务，开展适时适势形势任务教育，通过自上而下教育，自我学习提高，从而让职工知情、明理，增强对企业的认同感和归属感。
要更加自觉地贯彻集团发展战略，更加扎实地培育自身能力，教育全体员工从新形势下群众工作发生的新变化，面临的新挑战，深刻认识做好新形势下群众工作是党和国家事业发展的必然要求，在观念上、制度上、方式上不断有所创新，把服务好离岗职工的工作开展得有声有色，增强群众工作的亲和力、感染力，精心打造集团稳定工作大后方。
2、打造干部学习团队，重率先垂范
继续组织干部认真学习党的十七届四中、五中全会文件，学习胡锦涛总书记的“七一”重要讲话精神和“十二五”规划，按照上级党组织要求抓好干部的思想建设、作风建设，不断提高各级领导干部联系实际学习理论，运用理论指导实践的综合能力，以适应公司、集团的发展要求。
坚持抓好干部学习型团队，坚持落实党委两级中心组学习制度和“述学”制度，坚持干部双月培训制度，加强课题调研工作，不断丰富干部学习内容。要求各级干部带头牢固树立终身学习的观念，坚持马克思主义的学风，认真做到“先学一步、多学一点、学深一些”，真正成为“真学、真懂、真信、真用”的表率，在建设“学习型组织”中走在前列，从而推动职工的学习，努力营造公司良好的学习氛围。
各级领导干部要确立“用党的群众路线统揽工作全局，群众工作能力是领导干部第一能力”的观念，用新的思路安置好离岗职工，用新的理念推进管理创新，用新的思维稳定好离岗职工，确立稳定任务是“硬任务”、“硬指标”的意识，用“好心态、好心肠、好作风、好方法”严格要求自己，建设好“党的群众工作实践基地”。
要在领导干部中大力倡导，勤奋学习、学以致用；心系群众、服务人民；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；发扬民主、团结共事；秉公用权、廉洁从政；生活正派、情趣健康的良好风气。以加强领导干部作风建设的实际成效推进各项工作。
3、加强党建思政工作，重贴近实际
坚持以人为本，以正在做的事情为中心，以解决实际问题为目标，开展好对离岗职工的思想政治工作、人文关怀和心理疏导工作，要把思想政治工作和解决实际问题结合起来。要用党的群众路线统揽工作全局，为发挥公司功能平台的支撑和服务作用，提供强有力的思想保证、精神动力和舆论支持。
以“让党员动起来，把群众带起来，为上海电气‘再次创业’做贡献”为主题，继续深入推进创先争优活动。紧扣“三化”、“四好”活动，提高党支部和党员创先争优服务能力；注重“深化党员岗位承诺”、“加强党群共建”，提高党员参与“再次创业”工作能力；实施“项目化攻关”、“典型化推广”、“评估化考核”，推进创先争优工作有成效。以提高群众工作能力为关键，深化以“凝聚党员、服务职工”为核心的区域党建。把安置好、服务好、稳定好离岗职工作为工作主题，以融入社区党建作为工作目标，把维护稳定作为工作主线，积极推进公司党建品牌创新发展。
坚持党要管党、从严治党的方针，以有关党内规章文件精神为依据，以发展党内民主、强化党内监督为重点，以深入贯彻落实科学发展观、提高党的执政能力、加强党的先进性建设为目标，深入开展公司党务公开工作，增强党组织工作的透明度，尊重党员的主体地位，保障党员的知情权、参与权、选举权、表达权、监督权，不断提升党组织和党员队伍的创造力、凝聚力和战斗力。
4、完善司务公开制度，重沟通和谐
要认真履行好民主程序，发挥好职代会的作用。要过细地做好思想工作，通过个别交流，双向沟通，使干部职工参与、理解、支持公司工作。要继续坚持和完善与党员、职工的沟通机制，坚持领导干部下基层定点联系制度，深化司务公开工作，完善以工资协商为重点的集体协商机制，及时向职工通报公司重大情况。把推进深度帮困向纵深发展，作为进一步加强新时期群众工作的重要内容，不断完善帮困救助、关心民生的长效机制，把深度帮困工作落到实处。
公司工会要着眼于工会“大学校”的作用，着眼于增强职工在新形势下的竞争能力、创新能力和发展能力，深入推进多层次、多样式的教育培训，为职工学习新知识、掌握新技能、服务新本领创造有利条件，公司员工要视学习是一种品行、一种胸怀、一种精神、一种思想武装；学习不仅要学理论看书本，还要在工作中在发现问题、分析问题和解决问题的过程中向实践学、向群众学，从而推动工作，提高能力，达到身心与才能、德行的和谐发展。
5、加强职工道德修养，重软实力提升
深入推进“平安、活力、和谐”三个人力建设，把建设和谐公司放在更加突出的地位，弘扬世博志愿者“不辱使命的负责精神、勇挑重担的拼搏精神、无私忘我的奉献精神、团结协作的团队精神”。在实践中继续锤炼“用心服务、和谐人力”的服务文化；“精简高效、科学协调”的管理文化；“快乐工作、和谐相处”的人际文化，不断拓宽公司文化建设新内涵，把员工队伍打造成“爱岗敬业、善于创新、能打硬仗”的工作团队。
举办好“历史的征程--纪念建党九十周年”九项系列活动，通过开展“浓墨重彩颂辉煌”征文、“爱国歌曲大家唱”及歌咏比赛、党的知识竞赛、过一次专题组织生活会、召开纪念建党九十周年座谈会、走访慰问老党员和困难党员、读好一本推荐书、评选各类先进和召开纪念建党九十周年大会等活动，进一步讴歌中国共产党的光辉历程和丰功伟绩。
要通过开展好“职工读书会”、“职工艺术节”、“职工摄影展”、职工体育活动等喜闻乐见、寓教于乐的各种活动，树立和践行社会主义荣辱观，坚持用社会主义核心价值体系教育和引领职工，继续做好年度精神文明好人好事评选，加大先进典型宣传力度，用身边先进的人和事激励职工。广大职工要积极投入争做“再次创业优秀员工”活动，团员、青年要当好“再次创业新一代”，积极开展“党育青年成长，青年跟党前进”活动。
6、加强常态化管理，重基础规范
要注重管理的细分化、集约化和规范化，用新理念推进管理创新，积极推进退休人员信息化管理，托管人员区域化管理，基础工作标准化管理，企业托管部集约化管理，帮困工作规范化管理。要围绕以人际关系和谐为目标，构建和谐劳动关系，在保障职工利益前提下，处理好仲裁、诉讼案件，及时化解矛盾，把矛盾控制在萌芽状态。逐步实现常态管理科学化，不断提升管理能级。
要不断提高对“加强和创新社会管理，提高社会管理水平”，“最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素”重要意义的认识，树立区域管理是社会管理的重要组成部分，区域管理要在做好新时期托管托养服务工作中要有新思路、新方法、新智慧、真感情。区域管理必须转变管理理念，寓管理于服务之中，融群众工作和民生工作于一体的观念，积极探索与社区结对互动共建和谐稳定的新途径、新方法，为创新社会管理做贡献，展示人力公司良好的企业形象和品牌影响。
四、具体措施
1、加强领导，健全工作机制。根据公司的实际和新一轮创建情况，拟调整创建工作领导小组和工作小组。
领导小组
组长：杜松杨 副组长：陈 群、单文静
组员：徐 斌、王培芳、程 华、吕惠霞、乔德银、陈国强、钱云祥、郑芝刚
工作小组
组长：单文静 副组长：吕惠霞、陈国强、郑芝刚
组员：王润龙、汤国建、马惠敏、张宪坤、顾荣忠、胡厚?、王鸿玉、钱云祥、陆 薇、魏丽申、蔡耀华、瞿大匠、
黄克勤、郑成力、李 星、陈恭民、黄 强、张盛禹、徐 彬、葛冀彦
公司综合办公室负责创建工作的组织、指导、督查、考核，确保文明单位创建活动的各项措施落到实处。
2、齐抓共管，突出协同合力。文明单位创建必须在党委统一领导下发挥联动效应。公司各部（室）、区域（托管）管理部负责人是创建工作的主要责任人，各区域党支部、工作站负责人是创建工作直接责任人，各部门要按照公司创建规划结合自身实际拟定具体创建措施。同时要引导广大职工积极参与、自觉参与，创造性地开展创建活动，增强文明单位创建工作活力。
3、开展活动，突出亮点工程。创建文明单位要与“让党员动起来，把群众带起来，为上海电气‘再次创业’做贡献”为主题创先争优活动，要与以提高群众工作能力为关键，深化以“凝聚党员、服务职工”为核心的区域党建工作，以“人本、民生、和谐”为区域文化的价值取向。要与争做“再次创业优秀员工”、争创“再次创业优秀工会班组”、当好“再次创业新一代”活动以及十七届五中全会精神贯彻落实、公司企业文化建设等紧密结合，不断提高文明单位创建活动的实效。
4、加强管理，夯实工作基础。要认真学习《上海市文明单位创建管理规定（2011版）》，加深理解“和谐创建”理念和社会责任考评标准，力争创建工作在创新上做文章，在深度上下功夫。公司将依据“窗口服务规范”、“文明窗口考核细则”，就“秩序文明、环境文明、服务文明”评价要素加强中途检查考核。全面推进确保创建工作巩固上加力度，开展上促成效。
5、注重投入，为创建提供支撑。注重硬件投入，优化、美化公司环境，以不断提升公司整体形象。加大对企业文化建设、内外宣传、职工文体活动等经费投入，确保新一轮创建工作有物质基础保证。
中共上海电气人力资源有限公司委员会
上海电气人力资源有限公司
二?一一年十月十八日
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